Política de reembolso
Magnolia Jewelry acepta cambios en la mercancía, siempre que no se hubiese alterado el producto por culpa del consumidor. La devolución deberá efectuarse dentro de un plazo máximo de 15 días naturales, contados a partir de que se efectúo la compra . En caso de que te lleguen piezas diferentes a las que no pediste, el envio correrá por nuestra cuenta, en caso contrario, el cliente será responsable de pagar el costo de envío de los productos que deseen cambiar. El envío de regreso con las nuevas piezas correrá por nuestra cuenta siempre y cuando en el pedido no se haya aplicado algún descuento. El nuevo envío será enviado con la paquetería que elegiste en tu orden.
No se aceptan devoluciones en productos marcados en rebaja o con descuentos.
Magnolia Jewelry, efectuará la bonificación ya sea con cambio por un producto idéntico o del monto del producto mediante un código de regalo, siempre y cuando se cumpla con lo siguiente:
- Que el contenido del paquete entregado sea menor a lo indicado en el pedido.
- El contenido del paquete no es lo que tu pediste en tu orden
- Que el producto recibido no cuente con la calidad, marca, o especificaciones y demás elementos sustanciales bajo los cuales se haya ofrecido
Datos extras
- Se deberá enviar solicitud de cambio al (618) 12 05 46 por Whatsapp o al correo magnoliajwl@hotmail.com con el número de orden, y las piezas que se cambiarán.
- El cliente será responsable de pagar el costo de envío de los productos que deseen cambiar. El envío de regreso con el nuevo modelo correrá por nuestra cuenta siempre y cuando en el pedido no se haya aplicado algún descuento. El nuevo envío será enviado con el servicio de envío económico de 3-5 días hábiles.
