Política de envío

Nuestros envíos son enviados por medio de la paquetería Estafeta o Correos de México, según el que elegiste

 

-Envío Estafeta: Tiempo estimado de 3 a 5 días en días hábiles

Link de rastreo: https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo

 

- Envío J&T Express: Tiempo estimado de 3 a 5 días en días hábiles.

Link de rastreo: https://www.jtexpress.mx/

 

- Envío Correos de México: Tiempo estimado de 9 a 15 días hábiles

Link de rastreo: https://www.correosdemexico.gob.mx/SSLServicios/SeguimientoEnvio/Seguimiento.aspx

 

Si seleccionaste recoger en tienda puedes pasar al siguiente día hábil de tu compra

 

  1. Para nosotros es muy importante que recibas a tiempo y en perfectas condiciones tus piezas, las guías de rastreo serán enviadas una vez que salga de nuestra bodega, puede transcurrir de 24-48 horas en dar actualización en el portal de la paquetería.  
  2. Una vez realizada tu compra si deseas cambiar la dirección o agregar algún dato faltante favor de contactarnos cuanto antes para ver si es posible el cambio.
  3. Es responsabilidad del cliente proporcionar su dirección correctamente y estar al pendiente del rastreo del paquete. En caso de demora u otra situación el cliente deberá ponerse en contacto directamente con la paquetería para levantar un reporte con su número de guía proporcionado. 
  4. En caso de que la dirección de envío no tenga servicio por estafeta, se enviará por J&T Express, la cual llega en el mismo tiempo estimado sin cargos extras
  5. Las entregas se realizan en un horario de 9 am - 8 pm de Lunes a Viernes dependiendo de la paquetería .
  6. Si al primer intento de entrega el cliente no se encuentra en su domicilio se realizará una segunda entrega al día siguiente y si tampoco encuentran al cliente el paquete se dejará en la paquetería más cercana y será responsabilidad del cliente pasar por el cuánto antes. En dado caso que nos regresen el paquete , únicamente podremos reenviar el paquete cuando el cliente haya cubierto nuevamente los gastos de envío.

 

Los días inhábiles son: SÁBADOS, DOMINGOS  Y DÍAS FESTIVOS marcados en el calendario.